Cambio/Devolución y Reembolso

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POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

AVISO IMPORTANTE
La elegibilidad para devoluciones gratuitas depende del día de la entrega y del día en que solicita la devolución. Si abre el ticket de Autorización de devolución de mercancía (RMA) dentro del plazo requerido, tiene derecho a una devolución o un cambio.

  1. Todos nuestros girar productos califica para devoluciones y cambios de 14 días
  2. El costo del envío no es reembolsable. El cliente paga el costo del envío de devolución.
  3. Todas las solicitudes deben abrir una Ticket RMA (Cambio/Devolución y Reembolso) con nuestro equipo de soporte.
  4. Nuestro servicio de atención al cliente procesará su solicitud en un plazo de 3 días hábiles.

Aviso: La ventana de elegibilidad comienza el día siguiente después de que el transportista entrega el paquete.

Por ejemplo: digamos que FedEx o USPS muestran que su paquete fue entregado el 2 de marzo, entonces el período de devolución comenzará el 3 de marzo y estará abierto durante 14 días hasta el 17 de marzo.

CALIFICACIÓN

Todos los cambios y devoluciones deben cumplir:

  1. Todo el envoltorio y embalaje debe permanecer igual (una caja abierta está bien, siempre y cuando el cliente no la tire).
  2. Todas las piezas que vienen con el producto deben seguir siendo de la misma calidad y cantidad (no cobraremos por los tornillos faltantes, si el cliente tiene todas las piezas principales, debería estar bien).
  3. La devolución del cliente ha llegado correctamente a nuestro almacén para que se pueda emitir un reembolso.

DIRECCIÓN DE RMA

  • Para Estados Unidos Cambio/Devolución y Reembolso
    Atención: Amazing Auto - (Su número de ticket RMA)
    7281 Telstar Road
    Ferndale, WA 98248, Estados Unidos
  • Para Canadá Cambio/Devolución y Reembolso
    Atención: Amazing Auto - (Su número de ticket RMA)
    Calle 2289 135A
    Surrey, Columbia Británica V4A 9V2

 

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

  1. El costo de envío no es reembolsable si el costo de envío de su pedido original es mayor a $35 USD.
  2. Escribe tu Boleto RMA n.° y ID DEL PEDIDO en un trozo de papel y luego déjalo dentro de la caja.
  3. Envíe el(los) artículo(s) a una de las personas mencionadas anteriormente Direcciones RMA.

Todas las devoluciones deben cumplir los requisitos anteriores para obtener un reembolso completo a la cuenta de pago original del cliente.

 

INTERCAMBIO

  1. El costo de envío de devolución no es reembolsable, pero el costo de envío del cambio corre por nuestra cuenta.
  2. Envuelva todos los artículos con el paquete original.
  3. Escribe tu Ticket RMA # y nuevo objetivo Escriba el SKU# en una hoja de papel y luego déjelo dentro de la caja O escríbalo en la etiqueta de envío.
  4. Envíe el(los) artículo(s) a una de las personas mencionadas anteriormente Direcciones RMA .

AVISO
 Esté atento al estado de su devolución y reembolso. Si su número de seguimiento muestra que su devolución ha llegado a nuestras instalaciones, pero no ha recibido su reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro chat en vivo.

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